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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持()。

A、一客一换

B、一天一换

C、单趟一换

D、往返一换

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
《中华人民共和国食品安全法》规定,食品安全标准是强制执行的标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1719.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f171c.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f1706.html
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根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车( )摆放。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕243号规定:各单位应利用好现有无线对讲机充电箱(柜),满足音视频记录仪集中充电的需求。
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根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,客运列车脱轨认定为一般C类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1715.html
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根据《空调列车服务质量规范》,车外皮、( )、扶手干净、无污渍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f170e.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。
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根据《空调列车服务质量规范》,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、( )、19号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f171c.html
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列车长季度考试题库(普速)

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持()。

A、一客一换

B、一天一换

C、单趟一换

D、往返一换

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
《中华人民共和国食品安全法》规定,食品安全标准是强制执行的标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1719.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向( )报告。

A. 所在局客调

B. 客运段指挥中心

C. 前方站

D. 车队

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根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车( )摆放。

A. 行李架

B. 卧铺档内

C. 定位

D. 走廊

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕243号规定:各单位应利用好现有无线对讲机充电箱(柜),满足音视频记录仪集中充电的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1720.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f170b.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,客运列车脱轨认定为一般C类事故。
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根据《空调列车服务质量规范》,车外皮、( )、扶手干净、无污渍。

A. 窗门框及玻璃

B. 翻板内外

C. 车厢内

D. 车梯

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。

A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

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根据《空调列车服务质量规范》,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、( )、19号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 17

B. 18

C. 15

D. 20

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