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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（）。

A、60天

B、90天

C、120天

D、180天

答案：D

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，( )，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

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根据《空调列车服务质量规范》，熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员，利用（）通知旅客服从统一指挥，有序疏散。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：客运、动车（车辆）段可根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底不定期有巡视检查。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕488号）规定:使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持（）m以上的距离。

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为哪些等级（）。　

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不可以发售学生票。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（）。

A、60天

B、90天

C、120天

D、180天

答案：D

相关题目

根据《空调列车服务质量规范》，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，( )，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A. 使用普通话

B. 内容丰富

C. 态度和蔼

D. 增加特色

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A. 扩音器

B. 口笛

C. 列车广播

D. 对讲机

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 站车互保

D. 站车自保

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为哪些等级（）。　

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（ ）。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（）。