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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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2020年全路开展的主题宣讲活动的主题是（）。

A、改革促发展、先行展作为

B、节支降耗作贡献、改革创新立新功

C、不忘初心、牢记使命

D、强基达标、提质增效

答案：B

列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在向客运调度提出应急食品申请时，应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请，申请数量可适量增加。

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。

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根据《空调列车服务质量规范》，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等参与乘车积分累积。

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根据《空调列车服务质量规范》，始发前，播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，都要想客运处拍发速报。

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根据《铁路客运运价规则》，包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度，确认上水情况。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，（）件数统计在发生单位。

题目内容

(

单选题

)

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列车长季度考试题库（普速）

2020年全路开展的主题宣讲活动的主题是（）。

A、改革促发展、先行展作为

B、节支降耗作贡献、改革创新立新功

C、不忘初心、牢记使命

D、强基达标、提质增效

答案：B

相关题目

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。

A. 12

B. 20

C. 24

D. 28

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。

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根据《空调列车服务质量规范》，始发前，播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 列车情况介绍

B. 旅客引导

C. 安全须知

D. 行李摆放提示

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，都要想客运处拍发速报。

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根据《铁路客运运价规则》，包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收（）。

A. 票价

B. 运费

C. 使用费

D. 停留费

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根据《空调列车服务质量规范》，车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度，确认上水情况。

A. 认真检查

B. 分别查看

C. 分别核记

D. 统一记录

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，（）件数统计在发生单位。

A. 责任事故

B. 非责任事故

C. 待定责事故

D. 相撞事故

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2020年全路开展的主题宣讲活动的主题是（ ）。

2020年全路开展的主题宣讲活动的主题是（）。