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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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坚持运输围绕市场转、生产围绕（ ）转、要素围绕生产转，深挖外部市场和内部资源潜力，让运输经营更有质量效益。

A、安全

B、运输

C、效益

D、稳定

答案：B

列车长季度考试题库（普速）
根据《空调列车服务质量规范》，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f170b.html
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根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1713.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在二百公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1723.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，（）旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定： 为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（ ）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f1708.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f1712.html
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根据《空调列车服务质量规范》，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的存放座席下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1720.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，承运行李应要求旅客出具（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1720.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f1713.html
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《上海铁路局普通旅客列车广播设备运用管理办法》(上铁电[2015]146号）规定，列车广播室内禁止吸烟，不得在列车广播机上部堆放与工作无关的杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1712.html
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坚持运输围绕市场转、生产围绕（ ）转、要素围绕生产转，深挖外部市场和内部资源潜力，让运输经营更有质量效益。

A、安全

B、运输

C、效益

D、稳定

答案：B

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相关题目
根据《空调列车服务质量规范》，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f170b.html
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根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在二百公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1723.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，（）旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定： 为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（ ）类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f1708.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f1712.html
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根据《空调列车服务质量规范》，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的存放座席下。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，承运行李应要求旅客出具（）。

A. 车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 代用票

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A. 防烫

B. 防溢

C. 防滑

D. 防摔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f1713.html
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《上海铁路局普通旅客列车广播设备运用管理办法》(上铁电[2015]146号）规定，列车广播室内禁止吸烟，不得在列车广播机上部堆放与工作无关的杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1712.html
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