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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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上海局集团公司企业精神的表述语是（ ）。

A、创新实干、精益卓越

B、精细务实、先行致远

C、上善笃行、创新争先

D、创新实干、追求卓越

答案：A

列车长季度考试题库（普速）
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f172a.html
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根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具( )。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1711.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f1716.html
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《安全生产法》规定：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ca60-c055-50eb360f1711.html
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根据《铁路客运运价规则》，客运运价包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6d80-c055-50eb360f1720.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现精神异常旅客时，列车运行途中，旅客有同行成年人的，应由列车员负责看护；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bac0-c055-50eb360f170b.html
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根据《空调列车服务质量规范》，仪容整洁，着装统一，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ec08-c055-50eb360f170a.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐动车组时，全程发售硬座客票，乘坐动车组时，另收动车组区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f171c.html
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根据《空调列车服务质量规范》，有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具统一放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。
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列车长季度考试题库（普速）

上海局集团公司企业精神的表述语是（ ）。

A、创新实干、精益卓越

B、精细务实、先行致远

C、上善笃行、创新争先

D、创新实干、追求卓越

答案：A

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f172a.html
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根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具( )。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

A. 终点站收取

B. 一客一换

C. 一单程一换

D. 终点站前收取

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为属于（）。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

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《安全生产法》规定：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
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根据《铁路客运运价规则》，客运运价包括（）。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 包车费用

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f170e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现精神异常旅客时，列车运行途中，旅客有同行成年人的，应由列车员负责看护；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bac0-c055-50eb360f170b.html
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根据《空调列车服务质量规范》，仪容整洁，着装统一，( )。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐动车组时，全程发售硬座客票，乘坐动车组时，另收动车组区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f171c.html
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根据《空调列车服务质量规范》，有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具统一放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。
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