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列车长季度考试题库（普速）
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以下哪项不属于段党建思想政治工作的重点任务？

A、加强党的政治建设

B、加强党风廉政建设

C、加强改革创立力度

D、加强党组织建设和党员队伍建设

答案：C

列车长季度考试题库（普速）
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-84f0-c055-50eb360f1719.html
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根据《空调列车服务质量规范》，。遇有高寒、( )或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站雷锋服务站（台）、车站指定的人工售票窗口（重点旅客服务专窗）、列车雷锋服务点（台）归口受理重点旅客现场服务需求。
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1706.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，寄送或领取票据（包括营业站段票据库向代售代办点送达票据，或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据）时，必须由三人或三人以上，并采取安全可靠的运送方式，以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1708.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-fba8-c055-50eb360f1702.html
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根据《空调列车服务质量规范》，车外皮、（ ）、扶手干净、无污渍。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，以下为铁路线路的是（）。
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1713.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
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列车长季度考试题库（普速）

以下哪项不属于段党建思想政治工作的重点任务？

A、加强党的政治建设

B、加强党风廉政建设

C、加强改革创立力度

D、加强党组织建设和党员队伍建设

答案：C

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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根据《空调列车服务质量规范》，。遇有高寒、( )或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

A. 夜间

B. 高温

C. 客流不大

D. 雨雪天气

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站雷锋服务站（台）、车站指定的人工售票窗口（重点旅客服务专窗）、列车雷锋服务点（台）归口受理重点旅客现场服务需求。
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

A. 票价不退

B. 编记录到站退还票价差额

C. 持原票乘车有效

D. 换发代用票，核收手续费

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，寄送或领取票据（包括营业站段票据库向代售代办点送达票据，或代售代办点、客运段列车班组工作人员到指定票据库请领票据）时，必须由三人或三人以上，并采取安全可靠的运送方式，以确保票据绝对安全,严禁途中办理其他事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1708.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-fba8-c055-50eb360f1702.html
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根据《空调列车服务质量规范》，车外皮、（ ）、扶手干净、无污渍。

A. 窗门框及玻璃

B. 翻板内外

C. 车厢内

D. 车梯

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，以下为铁路线路的是（）。

A. 安全线

B. 站线

C. 岔线

D. 避难线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f1726.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1713.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
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