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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

A、越站区间的票价

B、手续费

C、发站至变更到站票价与原票票价差额

D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

答案：AB

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，新职人员具备高中( )及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输企业收入管理部门采取内部审核、实地稽查的方法，对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查，以保证铁路运输收入的正确核收和完整上缴。

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车——有售货(饭)车、热水瓶、( )。———使用遮光帘和纱帘。

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根据《空调列车服务质量规范》，储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置其他物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。

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集团公司“四个强局”是指：（）、客运强局、经营强局、建设强局。

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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，（）负责全国铁路安全监督管理工作。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，承运人不接受儿童单独旅行。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，下列哪些情形，列车应当承担相关责任。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客列车由( )组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。

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多选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

A、越站区间的票价

B、手续费

C、发站至变更到站票价与原票票价差额

D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

答案：AB

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根据《空调列车服务质量规范》，新职人员具备高中( )及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 职高

B. 本科

C. 中专

D. 大专

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车——有售货(饭)车、热水瓶、( )。———使用遮光帘和纱帘。

A. 茶杯

B. 一次性水杯

C. 玻璃杯

D. 酒杯

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集团公司“四个强局”是指：（）、客运强局、经营强局、建设强局。

A. 高铁强局

B. 管理强局

C. 路网强局

D. 人才强局

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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，（）负责全国铁路安全监督管理工作。

A. 国务院铁路行业监督管理部门

B. 铁路总公司

C. 地方铁路局

D. 铁路运输企业

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根据《铁路旅客运输规程》规定，承运人不接受儿童单独旅行。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，下列哪些情形，列车应当承担相关责任。

A. 旅客摔倒

B. 车门漏锁致旅客坠车受伤

C. 烫伤

D. 被人绊倒

点击查看答案

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客列车由( )组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。

A. 列车长

B. 乘警

C. 客运乘务员

D. 车辆乘务员（随车机械师）

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