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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客应当妥善保管车票，保持票面（ ），并妥善保护票面身份信息。

A、清晰

B、信息完整

C、无剪口

D、可识别

答案：BD

列车长季度考试题库（普速）
根据《铁路客运运价规则》，（）可以享受半价软座客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6d80-c055-50eb360f1724.html
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，发生铁路运输合同争议的，铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客只能通过调解解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1708.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁道部、安全监管办、铁路运输企业应向社会公布事故报告值班电话，受理事故报告和举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f171c.html
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根据《空调列车服务质量规范》，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f172a.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1707.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1724.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故造成800万元直接经济损失，认定为（）事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1712.html
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根据《空调列车服务质量规范》，仪容整洁，着装统一，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ec08-c055-50eb360f170a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，认定结果应上报路局客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f172a.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，认真调查分析，查明原因，认定损失，定性定责，追究责任，总结教训，提出整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1710.html
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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，旅客应当妥善保管车票，保持票面（ ），并妥善保护票面身份信息。

A、清晰

B、信息完整

C、无剪口

D、可识别

答案：BD

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根据《铁路客运运价规则》，（）可以享受半价软座客票。

A. 残疾人专用票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 残疾军人票

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁道部、安全监管办、铁路运输企业应向社会公布事故报告值班电话，受理事故报告和举报。
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根据《空调列车服务质量规范》，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1707.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故造成800万元直接经济损失，认定为（）事故。

A. 重大事故

B. 一般A类事故

C. 较大事故

D. 一般B类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1712.html
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根据《空调列车服务质量规范》，仪容整洁，着装统一，( )。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ec08-c055-50eb360f170a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，认定结果应上报路局客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f172a.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，认真调查分析，查明原因，认定损失，定性定责，追究责任，总结教训，提出整改措施。
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