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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，下列做法错误的是（）。

A、旅客张某带了一只小狗乘车，列车加倍补收四类包裹运费

B、旅客王某持硬座车票在卧铺两个区间，查票后自行回到硬座车厢

C、学生赵某持未来得及注册的学生证购买的学生票，列车补齐票价差额

D、旅客林某持车票中途站上车，要求退还未乘区间票价，列车拒绝

答案：AB

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，备有调味品容器、（　）和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时，客服代表应通过系统进行查询，并告知其相关失信行为的具体信息。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前( )分钟锁闭厕所。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求改签时，在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签"字样。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，　对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于两次。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车——台面有台布，座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一，花色一致，( )。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

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多选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，下列做法错误的是（）。

A、旅客张某带了一只小狗乘车，列车加倍补收四类包裹运费

B、旅客王某持硬座车票在卧铺两个区间，查票后自行回到硬座车厢

C、学生赵某持未来得及注册的学生证购买的学生票，列车补齐票价差额

D、旅客林某持车票中途站上车，要求退还未乘区间票价，列车拒绝

答案：AB

相关题目

根据《空调列车服务质量规范》，备有调味品容器、（　）和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

A. 牙签盅

B. 茶杯

C. 餐巾纸

D. 酒杯

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A. 5

B. 7

C. 10

D. 3

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

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根据《铁路旅客运输办理细则》，　对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。

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A. 齐全无破损

B. 色调典雅

C. 庄重大方

D. 布局规范

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