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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输办理细则》，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（）。

A、时间、地点

B、品名

C、车次

D、件数、重量

答案：ABCD

列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车发现无人认领的遗失物品，应交旅客下车站，不能判明旅客下车站时，应交列车（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）可凭书面证明购买学生票。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：会员申请可使用的有效身份证件为：（）。

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为哪些等级（）。　

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上海局集团公司《员工守则》为：爱国爱路、敬业爱岗，遵章守纪、按标作业，尊客爱货、优质服务，增收创效、勤俭节约，团结协作、令行禁止，勤学上进、技能过硬，明礼守法、诚信友善，实干创新、追求卓越。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：遇验证设备个别故障，不能进行正常识读时，验证口客运工作人员须及时组织旅客向其他通道引导，同时立即报告( )，并通知技术人员到场处理。

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根据《空调列车服务质量规范》，天花板(顶棚)、板壁、（）、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，无尘无垢，缝隙无杂物。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，卧铺票的到站可在客票到站以近。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输办理细则》，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（）。

A、时间、地点

B、品名

C、车次

D、件数、重量

答案：ABCD

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B. 前方县、市所在地停车站

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根据《铁路旅客运输规程》，（）可凭书面证明购买学生票。

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B. 大学生

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为哪些等级（）。　

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根据《铁路旅客运输规程》规定，卧铺票的到站可在客票到站以近。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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