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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票记事栏内记载下列事项：()。

A、发售学生票时，记载“学”字

B、发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C、办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D、在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”

答案：ABCD

列车长季度考试题库（普速）
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,办理存汇运输进款途中，不得办理其他业务，严禁将运输进款携带到其他场所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1723.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f1722.html
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路职工有下列（）行为，且情节严重、构成犯罪的，追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7d20-c055-50eb360f170b.html
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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，按（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e050-c055-50eb360f1720.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，应相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1713.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长（ ）交车站组织救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1719.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列属于服务质量不良反映的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-84f0-c055-50eb360f1714.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一的，定性为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f170a.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故造成中断铁路行车的，铁路运输企业应先调查处理，完毕后再恢复铁路正常行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1719.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有（）。
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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票记事栏内记载下列事项：()。

A、发售学生票时，记载“学”字

B、发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C、办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D、在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”

答案：ABCD

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,办理存汇运输进款途中，不得办理其他业务，严禁将运输进款携带到其他场所
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路职工有下列（）行为，且情节严重、构成犯罪的，追究刑事责任。

A. 玩忽职守

B. 违反规章制度造成铁路运营事故

C. 滥用职权

D. 利用办理运输业务之便谋取私利

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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，按（ ）计算。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

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根据《铁路交通事故调查处理规则》，因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，应相应改变事故等级。

A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1713.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长（ ）交车站组织救治。

A. 指派专人与车辆乘务人员

B. 将车辆乘务员

C. 电报

D. 应编制客运记录

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列属于服务质量不良反映的有（）。

A. 以职权谋私金额400元

B. 乱收费金额8000元

C. 贩运香烟35条

D. 责任造成旅客4人漏乘

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一的，定性为特别重大事故。

A. 造成20人以上死亡

B. 造成30人以上死亡

C. 繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上

D. 造成100人以上重伤

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故造成中断铁路行车的，铁路运输企业应先调查处理，完毕后再恢复铁路正常行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1719.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有（）。

A. 12306官方网站

B. 铁路12306手机客户端

C. TVM自动售票机

D. 铁路售票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f170f.html
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