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列车长季度考试题库（普速）
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根据《空调列车服务质量规范》，广播语音清晰，( )，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A、 音量适宜

B、 播报准确

C、 用语准确

D、 内容丰富

答案：ACD

列车长季度考试题库（普速）
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕243号规定：各单位应利用好现有无线对讲机充电箱（柜），满足音视频记录仪集中充电的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1720.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bac0-c055-50eb360f1711.html
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根据《空调列车服务质量规范》，表情自然，态度和蔼，（ ）。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，客运列车脱轨20辆的，认定为（）。
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根据《空调列车服务质量规范》，天花板(顶棚)、板壁、（ ）、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，无尘无垢，缝隙无杂物。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，包车人在中途站、折返站要求停留时，应缴付（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1725.html
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根据《空调列车服务质量规范》，厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，有关部门应在事故调查组工作结束后（）之内，根据事故报告，制作《铁路交通事故认定书》，经批准后，送达相关单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1721.html
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根据《铁路旅客运输规程》，行李运输中不得夹带的物品是（）。
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列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，广播语音清晰，( )，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A、 音量适宜

B、 播报准确

C、 用语准确

D、 内容丰富

答案：ACD

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕243号规定：各单位应利用好现有无线对讲机充电箱（柜），满足音视频记录仪集中充电的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1720.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
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根据《空调列车服务质量规范》，表情自然，态度和蔼，（ ）。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，客运列车脱轨20辆的，认定为（）。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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根据《空调列车服务质量规范》，天花板(顶棚)、板壁、（ ）、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，无尘无垢，缝隙无杂物。

A. 灯罩

B. 连接处

C. 地板

D. 边角

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根据《铁路旅客运输办理细则》，包车人在中途站、折返站要求停留时，应缴付（）。

A. 使用费

B. 空驶费

C. 停留费

D. 暂存费

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根据《空调列车服务质量规范》，厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 取暖器

B. 紧急制动阀

C. 电茶炉

D. 灭火器

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根据《铁路交通事故调查处理规则》，有关部门应在事故调查组工作结束后（）之内，根据事故报告，制作《铁路交通事故认定书》，经批准后，送达相关单位。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

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根据《铁路旅客运输规程》，行李运输中不得夹带的物品是（）。

A. 书籍

B. 报刊

C. 衣服

D. 档案材料

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