APP下载

首页

车辆交通

列车长季度考试题库（普速）

搜索

列车长季度考试题库（普速）

题目内容

(

多选题

)

根据《空调列车服务质量规范》，不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。

A、变质

B、过期

C、有异味

D、以及口香糖

答案：ABD

列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕479号）规定:学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到（）的车站售票窗口取票。

点击查看题目

根据《空调列车服务质量规范》，厨房有( )措施。

点击查看题目

根据《铁路运输收入管理规程》，票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定专人负责，建立票据（），掌握请领、使用和结存情况，定期清查。

点击查看题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算，非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按现金结算方式办理。

点击查看题目

根据《空调列车服务质量规范》，。遇有高寒、( )或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

点击查看题目

根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的( )乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

点击查看题目

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的（）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

点击查看题目

根据《空调列车服务质量规范》，始发前，播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

点击查看题目

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》经国务院第182次常务会议通过，自（）起施行。

点击查看题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。

A、变质

B、过期

C、有异味

D、以及口香糖

答案：ABD

相关题目

A. 安装有POS机

B. 安装有学生优惠乘车卡识别器

C. 安装有学生证信息识别器

D. 安装有学生火车票优惠卡识别器

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，厨房有( )措施。

A. 防尘

B. 防蝇

C. 灭鼠

D. 灭蟑

点击查看答案

A. 总账

B. 明细账

C. 总账和明细账

D. 账目

点击查看答案

A. 夜间

B. 高温

C. 客流不大

D. 雨雪天气

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的( )乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 发站、到站、席别

B. 到站、票价、席别

C. 票价、有效期、径路

D. 日期、车次、席别

点击查看答案

A. 等级

B. 席别

C. 铺别

D. 区间（单程或往返）

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，始发前，播放( )以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 列车情况介绍

B. 旅客引导

C. 安全须知

D. 行李摆放提示

点击查看答案

A. 2007年9月1日

B. 2007年12月1日

C. 2008年9月1日

D. 2008年12月1日

点击查看答案

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

A. 责任造成3 人以上，不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的；

B. 勒卡索要价值在1000 元以上，不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2000 元以上
的

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

类似热门题库

机辆分公司电力机车学习司机提职考试专业题库