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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《空调列车服务质量规范》，管理制度健全，( )。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A、有检查

B、有考核

C、有记载

D、有对比

答案：BC

列车长季度考试题库（普速）

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路沿线的治安秩序，由（）维护。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员（动车组列车应交列车长）。

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根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品( )；卧具污染更换及时。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面标明的日期、车次、席别乘车。如不能按时乘车，应在开车后到车站办理签证手续。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：旅客列车发生火灾或爆炸时车辆乘务员应将情况通知列车司机采取停车措施，停车位置应尽量避免在隧道内、桥梁上。司机应立即转报相邻车站值班员（列车调度员），并视情况请求扣停邻线列车。

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《新时代公民道德建设实施纲要》提出了20字基本道德规范，包括：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，普通旅客列车免费携带杆状物品长度不超过（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

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多选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，管理制度健全，( )。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A、有检查

B、有考核

C、有记载

D、有对比

答案：BC

相关题目

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路沿线的治安秩序，由（）维护。

A. 地方公安机关

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关和铁路公安机关共同

D. 铁路职工

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根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品( )；卧具污染更换及时。

A. 定位摆放

B. 及时领用

C. 补充及时

D. 及时请领

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面标明的日期、车次、席别乘车。如不能按时乘车，应在开车后到车站办理签证手续。

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《新时代公民道德建设实施纲要》提出了20字基本道德规范，包括：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、（）。

A. 坚定信心

B. 敬业奉献

C. 积极进取

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根据《铁路旅客运输规程》，普通旅客列车免费携带杆状物品长度不超过（）。

A. 160cm

B. 180cm

C. 200cm

D. 130cm

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根据《空调列车服务质量规范》，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

A. 团体

B. 重点

C. 学生

D. 军人

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