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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于（）等造成伤亡，均定责任事故。

A、违反操作规程、作业纪律，

B、铁路运输生产设备设施不良

C、劳动条件、作业环境不良

D、安全管理不善

答案：ABCD

列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，( )的座别必须与成人票相同。

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根据《空调列车服务质量规范》，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

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根据《空调列车服务质量规范》，果皮盘、热水瓶内外洁净；( )、洗脸间四周洁净。

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根据《空调列车服务质量规范》，除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，通过“12306 语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记；而通过“上铁 12306”移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息。

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根据《空调列车服务质量规范》，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；( )及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。

题目内容

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多选题

)

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于（）等造成伤亡，均定责任事故。

A、违反操作规程、作业纪律，

B、铁路运输生产设备设施不良

C、劳动条件、作业环境不良

D、安全管理不善

答案：ABCD

相关题目

根据《铁路旅客运输规程》，( )的座别必须与成人票相同。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

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根据《空调列车服务质量规范》，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（）。

A. 呈“丁”字形

B. 夹角为45度

C. 脚尖略向外

D. 呈“V”字形

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根据《空调列车服务质量规范》，夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A. 行走

B. 作业

C. 开关门

D. 交谈

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根据《空调列车服务质量规范》，果皮盘、热水瓶内外洁净；( )、洗脸间四周洁净。

A. 乘务室

B. 通过台

C. 垃圾箱(桶)

D. 电茶炉

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。

A. 12

B. 20

C. 24

D. 28

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根据《铁路旅客运输规程》规定，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。

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根据《空调列车服务质量规范》，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；( )及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 用餐前

B. 开车后

C. 用餐后

D. 夜间运行

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

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