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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,发生人员伤亡的事故,按死亡统计的有()。

A、事故中失踪

B、7日内死亡

C、7日后死亡

D、自杀

答案:AB

列车长季度考试题库(普速)
根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定()免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1715.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1707.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站要做好重点旅客帮助服务的日常记录,定期汇总分析,不断总结服务经验。对( )有服务需求的重点旅客,要建立相应的档案记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-88d8-c055-50eb360f171b.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f1711.html
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根据《空调列车服务质量规范》,硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有( )。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1702.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-fba8-c055-50eb360f1702.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1700.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,客票票价分为硬座、软座客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1707.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路开通后每年至少一次对有关人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f170e.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f172d.html
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题目内容
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多选题
)
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列车长季度考试题库(普速)

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,发生人员伤亡的事故,按死亡统计的有()。

A、事故中失踪

B、7日内死亡

C、7日后死亡

D、自杀

答案:AB

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定()免费返回。

A. 同等级列车

B. 最方便列车

C. 最近列车

D. 最快列车

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根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站要做好重点旅客帮助服务的日常记录,定期汇总分析,不断总结服务经验。对( )有服务需求的重点旅客,要建立相应的档案记录。

A. 日常

B. 不定期

C. 经常性

D. 周期性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-88d8-c055-50eb360f171b.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向()报告。

A. 邻近铁路车站

B. 公安机关

C. 列车调度员

D. 相关单位负责人

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根据《空调列车服务质量规范》,硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有( )。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

A. 作业指导书

B. 座席套

C. 头靠套(片)

D. 针线盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1702.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-fba8-c055-50eb360f1702.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。

A. 3天内

B. 5天内

C. 一周内

D. 10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1700.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,客票票价分为硬座、软座客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1707.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路开通后每年至少一次对有关人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f170e.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。
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