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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购( )。

A、购票地（取票地）车站名称

B、乘车日期

C、车次

D、发到站信息

答案：ABCD

列车长季度考试题库（普速）
根据《铁路旅客运输规程》，车票票价为旅客( )的适用票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f1711.html
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根据《空调列车服务质量规范》，经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f1716.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f170f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，经过单位领导批准，可以使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1727.html
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根据《空调列车服务质量规范》，（ ）、洗脸间内外洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1710.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f3d8-c055-50eb360f1721.html
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根据《空调列车服务质量规范》，机车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f1718.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1714.html
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根据《铁路旅客运输规程》，（ ）可凭书面证明购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f1713.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1702.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购( )。

A、购票地（取票地）车站名称

B、乘车日期

C、车次

D、发到站信息

答案：ABCD

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
根据《铁路旅客运输规程》，车票票价为旅客( )的适用票价。

A. 购票日

B. 乘车时

C. 乘车日

D. 乘车中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f1711.html
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根据《空调列车服务质量规范》，经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有（）。

A. 12306官方网站

B. 铁路12306手机客户端

C. TVM自动售票机

D. 铁路售票窗口

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，经过单位领导批准，可以使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1727.html
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根据《空调列车服务质量规范》，（ ）、洗脸间内外洁净。

A. 垃圾箱(桶)

B. 热水瓶

C. 厕所

D. 果皮盘

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f3d8-c055-50eb360f1721.html
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根据《空调列车服务质量规范》，机车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f1718.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
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根据《铁路旅客运输规程》，（ ）可凭书面证明购买学生票。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入分为（ ）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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