A、购票
B、改签
C、退票
D、挂失补
答案:ABC
A、购票
B、改签
C、退票
D、挂失补
答案:ABC
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
A. 一起处理
B. 分类管理
C. 定点投放
D. 合并管理
A. 货运增量行动
B. 客运提质计划
C. 复兴号品牌战略
D. 管理体制改革
A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。
B. 铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。
C. 铁道部规定支付的待结算款。
D. 支付代收款。
A. 旅客狄某在列车上打水将其他旅客烫伤,被要求赔偿。
B. 旅客刘某不听工作人员劝阻,将玻璃杯放到行李架上,倒下来砸伤其他旅客,被要求赔偿
C. 列车工作人员需要借手机联系调度,旅客张某不愿借给
D. 旅客购买普通车因洪水断道停运,工作人员安排其换乘高铁至到站,并要求旅客补差价
A. 临时定期乘车证
B. 软席、硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日