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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：车辆段负责（）的检查、故障确认及修复工作。

A、客服设施

B、固定设备

C、移动设备

D、无乘警时的消防设施

答案：BD

列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，没收危险品时，应向被没收人出具( )。

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根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

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根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（　　）不退。

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根据《空调列车服务质量规范》，广播内容以( )为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，维护消防安全，保护消防设施、器材，预防火灾，报告火警，扑救火灾是各单位及其从业人员的责任和义务。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统的服务热线号码为（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：无障碍厕所的设置应符合相关要求，内部应设置座便器、（）等。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：组织旅客疏散时，司机得到邻线列车已扣停的通知后，转告列车长组织旅客疏散。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，从事安全检查的人员应当（），依法履行安全检查职责，爱惜被检查的物品。

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列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：车辆段负责（）的检查、故障确认及修复工作。

A、客服设施

B、固定设备

C、移动设备

D、无乘警时的消防设施

答案：BD

相关题目

根据《铁路旅客运输规程》，没收危险品时，应向被没收人出具( )。

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

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根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

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根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（　　）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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根据《空调列车服务质量规范》，广播内容以( )为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 旅行安全

B. 方便旅行生活

C. 沿途风光

D. 风土人情

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A. 12306

B. 95105105

C. 95306

D. 021-12306

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：无障碍厕所的设置应符合相关要求，内部应设置座便器、（）等。

A. 洗手盆

B. 挂衣钩

C. 呼叫器

D. 安全抓手

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，从事安全检查的人员应当（），依法履行安全检查职责，爱惜被检查的物品。

A. 统一着装

B. 佩戴职务标志

C. 佩戴安全检查标志

D. 佩戴胸章牌

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