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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》规定，客票票价分为硬座、软座客票票价。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确，铁路运输企业对旅客运送的责任期间为（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕239号规定：对乘务时间较长，电池续航能力不能满足岗位摄录要求的，客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:Z110次列车在开办夜宵的过程中，存在收费不服务的行为，属于（）。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐动车组时，全程发售硬座客票，乘坐动车组时，另收动车组区间的票价差额。

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根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，持用( )的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

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（）是国家的根本法，具有最高的法律效力。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

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判断题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》规定，客票票价分为硬座、软座客票票价。

答案：A

相关题目

《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确，铁路运输企业对旅客运送的责任期间为（）。

A. 自旅客购票时起至出站时止

B. 自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止

C. 自旅客乘车之时起至出站时止

D. 自列车开车时起至到站时至

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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

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A. 粗暴待客

B. 违规经营

C. 以职权谋私

D. 乱收费乱加价

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

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A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

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根据《铁路旅客运输规程》，持用( )的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

A. 伪造或涂改

B. 失效

C. 减价不符

D. 过期

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（）是国家的根本法，具有最高的法律效力。

A. 中华人民共和国刑法

B. 中华人民共和国国家安全法

C. 中华人民共和国宪法

D. 中国人民共和国刑事诉讼法

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根据《铁路旅客运输规程》规定，办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

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