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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《铁路旅客运输规程》规定,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确,铁路运输企业对旅客运送的责任期间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f1706.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f170c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、( )、19号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f171c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bac0-c055-50eb360f1716.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客应当妥善保管车票,保持票面( ),并妥善保护票面身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1719.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f1729.html
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根据《空调列车服务质量规范》,火灾爆炸、重大疫情、( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1718.html
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根据《空调列车服务质量规范》,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f171d.html
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根据《空调列车服务质量规范》,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、4、18、19号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f171e.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
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判断题
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列车长季度考试题库(普速)

根据《铁路旅客运输规程》规定,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确,铁路运输企业对旅客运送的责任期间为()。

A. 自旅客购票时起至出站时止

B. 自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止

C. 自旅客乘车之时起至出站时止

D. 自列车开车时起至到站时至

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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f170c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、( )、19号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 17

B. 18

C. 15

D. 20

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客应当妥善保管车票,保持票面( ),并妥善保护票面身份信息。

A. 清晰

B. 信息完整

C. 无剪口

D. 可识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1719.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f1729.html
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根据《空调列车服务质量规范》,火灾爆炸、重大疫情、( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。

A. 空调失效

B. 食物中毒

C. 设备故障

D. 洪水断道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1718.html
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根据《空调列车服务质量规范》,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f171d.html
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根据《空调列车服务质量规范》,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、4、18、19号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f171e.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。

A. 补收或退还差额

B. 不补不退

C. 只补不退

D. 只退不补

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