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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《铁路旅客运输办理细则》,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:隧道内发生突发事件时,将旅客疏散到安全区域后方准开始其他救援工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1701.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:Z110次列车在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f1717.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客须按票面标明的日期、车次、席别乘车。如不能按时乘车,应在开车后到车站办理签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1712.html
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上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ca60-c055-50eb360f170e.html
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根据《空调列车服务质量规范》,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f1702.html
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根据《空调列车服务质量规范》,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1715.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故造成繁忙干线双线之一线或单线行车中断3小时以上6小时以下,单线行车中断2小时以上6小时以下认定为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1713.html
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根据《空调列车服务质量规范》,食品加工用具(刀、板、墩、盆、桶等)有安全标记,并按标记使用。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路听觉信号的一长声表示()。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:对实名制车票办理()时,须出示有效身份证件原件或复印件。
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判断题
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列车长季度考试题库(普速)

根据《铁路旅客运输办理细则》,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:隧道内发生突发事件时,将旅客疏散到安全区域后方准开始其他救援工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1701.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:Z110次列车在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,属于()。

A. 粗暴待客

B. 违规经营

C. 以职权谋私

D. 乱收费乱加价

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根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客须按票面标明的日期、车次、席别乘车。如不能按时乘车,应在开车后到车站办理签证手续。
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上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ca60-c055-50eb360f170e.html
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根据《空调列车服务质量规范》,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f1702.html
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根据《空调列车服务质量规范》,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 右胸口袋上方

B. 左胸口袋上方正中

C. 右胸口袋上方正中

D. 左胸口袋上方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1715.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故造成繁忙干线双线之一线或单线行车中断3小时以上6小时以下,单线行车中断2小时以上6小时以下认定为一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1713.html
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根据《空调列车服务质量规范》,食品加工用具(刀、板、墩、盆、桶等)有安全标记,并按标记使用。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路听觉信号的一长声表示()。

A. 退行信号

B. 起动注意信号

C. 牵引信号

D. 警报信号

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:对实名制车票办理()时,须出示有效身份证件原件或复印件。

A. 退票

B. 检票进站

C. 始发改签

D. 中转签证

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