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列车长季度考试题库(普速)
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根据《空调列车服务质量规范》,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的存放座席下。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发 5000人以上或地级市及以上城市的主要车站,要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台,方便重点旅客咨询问讯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1702.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由()处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f3d8-c055-50eb360f1717.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:在12306.cn 网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供()的有效身份证件及其他联系信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-fba8-c055-50eb360f1717.html
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:水害抢险要全力以赴,以最快的速度抢救人员再恢复通车
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,严格执行( )制度。上下车门要紧抓扶手,防止踩空,开车前在脚踏板立岗时要站稳抓牢,随时注意列车起动。夜间无照明或天气不良下车时应确认落脚点无障碍。
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路区段,旅客列车所有乘务人员不得攀登车顶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f170d.html
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根据《空调列车服务质量规范》,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f172b.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1710.html
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根据《空调列车服务质量规范》,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于30分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f171e.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f170c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的存放座席下。

答案:B

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发 5000人以上或地级市及以上城市的主要车站,要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台,方便重点旅客咨询问讯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1702.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由()处罚。

A. 车站给予罚款

B. 公安机关给予罚款

C. 公安机关依法给予治安管理

D. 公安机关依法给予拘留

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:在12306.cn 网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供()的有效身份证件及其他联系信息。

A. 注册人和乘车人

B. 乘车人

C. 注册人

D. 购票人

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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:水害抢险要全力以赴,以最快的速度抢救人员再恢复通车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1705.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,严格执行( )制度。上下车门要紧抓扶手,防止踩空,开车前在脚踏板立岗时要站稳抓牢,随时注意列车起动。夜间无照明或天气不良下车时应确认落脚点无障碍。

A. “停开、动关、锁、出站台四门检查”

B. “动关、停开、锁、出站台四门检查”

C. “停开、锁、动关、出站台四门检查”

D. “锁、停开、动关、出站台四门检查”

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路区段,旅客列车所有乘务人员不得攀登车顶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f170d.html
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根据《空调列车服务质量规范》,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1710.html
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根据《空调列车服务质量规范》,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于30分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f171e.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f170c.html
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