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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《空调列车服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,( )。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1718.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:局属各单位各岗位的人员,上岗前应进行突发公共卫生事件应急处理应知应会知识培训、考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1722.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路职工有下列()行为,且情节严重、构成犯罪的,追究刑事责任。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时,对于列车上首先到达车门现场的工作人员下列做法不正确的是( )。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:需要分隔甩车时,应按以下原则分隔甩车:先甩下( ),再甩下( ),然后将( )拉至安全地段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-88d8-c055-50eb360f1710.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。
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根据《铁路旅客运输规程》,哪些不是旅客的基本权利:( )。
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《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1710.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件(如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等),只能作为( ),均不能作为乘车的凭证。
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列车长季度考试题库(普速)

根据《空调列车服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,( )。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

A. 齐全无破损

B. 色调典雅

C. 庄重大方

D. 布局规范

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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:局属各单位各岗位的人员,上岗前应进行突发公共卫生事件应急处理应知应会知识培训、考核。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路职工有下列()行为,且情节严重、构成犯罪的,追究刑事责任。

A. 玩忽职守

B. 违反规章制度造成铁路运营事故

C. 滥用职权

D. 利用办理运输业务之便谋取私利

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时,对于列车上首先到达车门现场的工作人员下列做法不正确的是( )。

A. 果断使用人力制动机

B. 应迅速果断使用紧急制动阀停车

C. 使用对讲机呼叫列车长

D. 使用对讲机呼叫乘警

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:需要分隔甩车时,应按以下原则分隔甩车:先甩下( ),再甩下( ),然后将( )拉至安全地段。

A. 列车后部未着火的车辆

B. 着火车辆

C. 机次未着火车辆

D. 列车前部未着火的车辆

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根据《铁路旅客运输规程》规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。

A. 到站

B. 票种

C. 座别

D. 席别

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根据《铁路旅客运输规程》,哪些不是旅客的基本权利:( )。

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费

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《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。

A. 三类

B. 四类

C. 五类

D. 六类

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件(如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等),只能作为( ),均不能作为乘车的凭证。

A. 检查证

B. 乘车证

C. 工作凭证

D. 出差证

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