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列车长季度考试题库(普速)
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根据《空调列车服务质量规范》,公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
国铁集团党组按照党的十九大的战略部署,紧密联系铁路工作实际,鲜明提出了( )、( )的使命任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-88d8-c055-50eb360f1726.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,涉嫌人为破坏造成的事故,在公安机关确认前,()事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1723.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b6d8-c055-50eb360f1728.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1728.html
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根据《空调列车服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f170a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:主要大站哺乳室面积一般不低于 ( )平方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f170d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,( )只补收票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e050-c055-50eb360f1715.html
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根据《铁路旅客运输规程》,车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e050-c055-50eb360f1724.html
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根据《空调列车服务质量规范》,天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,( ),缝隙无杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1722.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-88d8-c055-50eb360f1714.html
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判断题
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列车长季度考试题库(普速)

根据《空调列车服务质量规范》,公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
国铁集团党组按照党的十九大的战略部署,紧密联系铁路工作实际,鲜明提出了( )、( )的使命任务。

A. 交通强国

B. 铁路先行

C. 强基达标

D. 提质增效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-88d8-c055-50eb360f1726.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,涉嫌人为破坏造成的事故,在公安机关确认前,()事故。

A. 定发生单位非责任

B. 定发生单位责任

C. 定第三人责任

D. 暂不定

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。
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根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
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根据《空调列车服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:主要大站哺乳室面积一般不低于 ( )平方米。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f170d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,( )只补收票款,核收手续费。

A. 持有减价优待证的学生无票乘车

B. 身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车

C. 持站台票上车送人,开车后30min未声明

D. 应买票而未买票的儿童

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根据《铁路旅客运输规程》,车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。

A. 送交公安部门处理

B. 追补应收和加收票款,核收手续费

C. 补收所乘区间票款,核收手续费

D. 按规定进行罚款

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根据《空调列车服务质量规范》,天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,( ),缝隙无杂物。

A. 物见本色

B. 作用良好

C. 无尘无垢

D. 及时清扫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1722.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。

A. 迅速脱离高温环境

B. 对着电风扇吹

C. 到通风阴凉处休息

D. 供给防暑降温饮料

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