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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《空调列车服务质量规范》,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bac0-c055-50eb360f170b.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因票据库或票据柜安全设施不良,或保管不当等造成的票据事故,追究责任人责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f170c.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕243号规定:各单位应利用好现有无线对讲机充电箱(柜),满足音视频记录仪集中充电的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1720.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1727.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,免费儿童不能免费携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1713.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查处理应坚持以事实为依据,以法律、法规、规章为准绳,认真调查分析,查明原因,认定损失,定性定责,追究责任,总结教训,提出整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1710.html
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根据《空调列车服务质量规范》,销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f1714.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:积分兑换的车票不可以办理挂失业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f171a.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f170c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的( )。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f1714.html
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根据《空调列车服务质量规范》,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

答案:A

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护;
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因票据库或票据柜安全设施不良,或保管不当等造成的票据事故,追究责任人责任。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕243号规定:各单位应利用好现有无线对讲机充电箱(柜),满足音视频记录仪集中充电的需求。
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根据《铁路旅客运输规程》规定,免费儿童不能免费携带物品。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查处理应坚持以事实为依据,以法律、法规、规章为准绳,认真调查分析,查明原因,认定损失,定性定责,追究责任,总结教训,提出整改措施。
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根据《空调列车服务质量规范》,销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供发票。
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:积分兑换的车票不可以办理挂失业务。
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的( )。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

A. 儿童

B. 其他旅客

C. 免费乘车儿童

D. 托运人

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