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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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判断题

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根据《空调列车服务质量规范》，销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，提供发票。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布( )。

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根据《空调列车服务质量规范》，对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，车门口通道处、车梯、直门、风档连接处应保持清洁干燥畅通，有积水、积雪、冰冻、障碍物时，应及时清除。冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时，应采取（）措施。

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根据《空调列车服务质量规范》，厨房前门悬挂印有“( )”字样的挡帘。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

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( )不收退票费。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，因票据库或票据柜安全设施不良，或保管不当等造成的票据事故，追究责任人责任。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般C类事故。

题目内容

(

判断题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，提供发票。

答案：A

相关题目

根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布( )。

A. 收费标准

B. 补票

C. 手续费

D. 剩余铺位

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根据《空调列车服务质量规范》，对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

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A. 防摔

B. 防滑

C. 防溜

D. 防止

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根据《空调列车服务质量规范》，厨房前门悬挂印有“( )”字样的挡帘。

A. 禁止入内

B. 旅客禁止入内

C. 非工作人员禁止入内

D. 闲人禁止入内

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根据《铁路旅客运输办理细则》，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

点击查看答案

( )不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告。

A. 所在局客调

B. 客运段指挥中心

C. 前方站

D. 车队

点击查看答案

《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般C类事故。

A. 列车冲突

B. 列车火灾、爆炸

C. 列车相撞

D. 挤道岔

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