答案:A
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
A. 客运调度
B. 派班室
C. 车站
D. 客运处
A. 铁路局
B. 国务院或国务院授权的部门
C. 事故发生单位
D. 总公司
A. 以人为本
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 综合治理