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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。

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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发[2011]124号）规定，运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )小时应进行一次防火巡查。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：不能判明临时停车时，应及时向（）询问确认。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕241号规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）、陪客人就餐。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：车票实名制实施单位必须加强内部验证检票系统、旅客身份等相关信息管理。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：（）有安全防护栏，安装牢固。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布( )收费标准。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（）。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。

答案：A

相关题目

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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发[2011]124号）规定，运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )小时应进行一次防火巡查。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：不能判明临时停车时，应及时向（）询问确认。

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 所在地客运调度

D. 必要时通过车辆乘务员与司机确认

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）、陪客人就餐。

A. 闲谈

B. 逗留

C. 占用座席

D. 嬉笑打闹

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A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：（）有安全防护栏，安装牢固。

A. 列车头部端门

B. 列车尾部端门

C. 餐车厨房后门

D. 餐车厨房边门

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根据《空调列车服务质量规范》，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布( )收费标准。

A. 车票

B. 手续费

C. 补票

D. 补卧

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A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

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