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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，( )，播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容，适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

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2020年集团公司工作会议要求：聚焦（），加快（），奋力开创新时代集团公司高质量发展新局面。

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根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“( )”字形。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕240号规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。

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根据《空调列车服务质量规范》，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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根据《空调列车服务质量规范》，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于2小时，停留不足2小时的不间断供电。

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后，要立即将( )和破损情况报车辆乘务员（或随车机械师）及列车长、乘警。

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车使用遮光帘和纱帘。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，旅客列车标记一般包括（）。

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判断题

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列车长季度考试题库（普速）

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。

答案：A

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A. 开车前

B. 停站时

C. 运行中

D. 始发前

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2020年集团公司工作会议要求：聚焦（），加快（），奋力开创新时代集团公司高质量发展新局面。

A. 增运增收
改革发展

B. 中心工作
企业发展

C. 改革创新
强局建设

D. 全路领先
推动发展

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根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（）。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 请领及时

D. 定型统一

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A. 八

B. 丁

C. V

D. 一

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根据《空调列车服务质量规范》，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于2小时，停留不足2小时的不间断供电。

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A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损位置

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车使用遮光帘和纱帘。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，旅客列车标记一般包括（）。

A. 车型、车号

B. 配属局段简称

C. 车种、定员、最高运行速度

D. 电化区段严禁攀登

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