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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,未经集团公司财务、收入处同意，不得在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故等级经认定后，一般不做改变。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、（）违规经营、违规贩运、其他等七大类。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一的，定性为重大事故。

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社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（）、（）、（）、（）。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购的乘意险自( )时自动解除。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知（上铁客〔2018〕56）号中规定：列车厕所存在的根源性问题有（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

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根据《空调列车服务质量规范》，各车厢公布中国铁路客户服务中心话( )和微信公众号二维码。

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为强化列车服务设施、消防设施及车辆上部设施等故障问题的发现、处置，普速列车应按规定进行“三乘联检”，并填记“三乘联检”记录。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐动车组时，全程发售硬座客票，乘坐动车组时，另收动车组区间的票价差额。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,未经集团公司财务、收入处同意，不得在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。

答案：A

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故等级经认定后，一般不做改变。

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A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票（车）谋私

D. 以职权谋私

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一的，定性为重大事故。

A. 造成10人以上30人以下死亡。

B. 造成50人以上100人以下重伤。

C. 客运列车脱轨15辆以上。

D. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。

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社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（）、（）、（）、（）。

A. 爱国

B. 敬业

C. 诚信

D. 友善

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A. 通票有效期终了

B. 旅行结束

C. 车票有效期终了

D. 中途换乘站

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A. 新风通风不良

B. 厕所照明不足

C. 排污管道反复堵
塞

D. 厕所水压冲力不足

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根据《空调列车服务质量规范》，各车厢公布中国铁路客户服务中心话( )和微信公众号二维码。

A. 铁路12306手机客户端

B. 12306

C. 客户服务电(区号+电话号码)

D. 铁路12306

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为强化列车服务设施、消防设施及车辆上部设施等故障问题的发现、处置，普速列车应按规定进行“三乘联检”，并填记“三乘联检”记录。

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