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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,当月进款应在当月列账，严禁压款、压票、逾期列报运输收入。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：由客运、车辆、公安联合检查，做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕485号）规定:列车验票时，应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当编制客运记录交车站处理。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生特别重大事故、重大事故、较大事故或者有人员伤亡的一般事故，安全监管办应向事故发生地县级以上地方人民政府及其安全生产监督管理部门通报。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客在12306网站购买乘意险后，可凭（）到车站指定窗口领取保险发票。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕479号）规定:学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到（）的车站售票窗口取票。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

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铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

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根据《空调列车服务质量规范》，天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，( )，缝隙无杂物。

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列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,当月进款应在当月列账，严禁压款、压票、逾期列报运输收入。

答案：A

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。

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A. 所购车票

B. 购票时使用的证件原件

C. 购票时使用的证件复印件

D. 购票后收到的短信

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A. 安装有POS机

B. 安装有学生优惠乘车卡识别器

C. 安装有学生证信息识别器

D. 安装有学生火车票优惠卡识别器

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根据《铁路旅客运输办理细则》，放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

A. 0.5m

B. 1m

C. 2m

D. 2.5m

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铁路作为公共安全重要领域，保障人民生命财产安全，是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的（）。

A. 职业操守

B. 职业底线

C. 神圣职责

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根据《空调列车服务质量规范》，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

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A. 物见本色

B. 作用良好

C. 无尘无垢

D. 及时清扫

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