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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字或数字划双红线注销，但必须使原有字迹仍清晰可辨认，然后在划线上方填写更正文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，销售的商品( )。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关（）工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。

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根据《空调列车服务质量规范》，商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁，不放置私人物品；( )定位放置，不占用通道和旅客使用空间。

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根据《铁路客运运价规则》，一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买Y18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路能局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，网上购票未换取纸质车票的旅客，只能通过（）单独购买乘意险。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工入一年以内短训班、进修班，可按规定使用通勤乘车证。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，机车、客车、动车组等主要设备的报废、调拨及其重大改变须经铁路总公司批准。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：在通讯条件允许的情况下，列车长将有关情况及时向所在地客调汇报，所在地客调根据反馈情况，迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料，告之列车长。

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根据《空调列车服务质量规范》，管理制度健全，( )，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

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根据《空调列车服务质量规范》，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有( )水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

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列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字或数字划双红线注销，但必须使原有字迹仍清晰可辨认，然后在划线上方填写更正文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

答案：A

相关题目

根据《空调列车服务质量规范》，销售的商品( )。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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A. 售票

B. 候车

C. 乘降

D. 售票、候车、乘降和乘务

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根据《空调列车服务质量规范》，商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁，不放置私人物品；( )定位放置，不占用通道和旅客使用空间。

A. 售货车

B. 商品

C. 餐料

D. 售饭车

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根据《铁路客运运价规则》，一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买Y18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

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A. 车站售票窗口

B. 铁路车票代售点

C. 12306网站

D. 订票电话

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工入一年以内短训班、进修班，可按规定使用通勤乘车证。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，机车、客车、动车组等主要设备的报废、调拨及其重大改变须经铁路总公司批准。

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根据《空调列车服务质量规范》，管理制度健全，( )，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有巡视

D. 有对比

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A. 高中

B. 一定编写

C. 中专

D. 大专

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