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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。

答案：B

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕243号规定：各单位应利用好现有无线对讲机充电箱（柜），满足音视频记录仪集中充电的需求。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定：由旅客列车转送遗失物品时，超过5kg时，工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：实施人工检查时，原则上应由旅客自己开箱（包）或出示携带物品。

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根据《铁路客运运价规则》，运价不同的包裹混装为一件时，应（）计算。

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根据《铁路客运运价规则》，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的，（）核收运输费用迟交金。

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根据《空调列车服务质量规范》，厨房前门悬挂印有“禁止入内”字样的挡帘。

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根据《空调列车服务质量规范》，食品加工用具(刀、板、墩、盆、桶等)有安全标记，并按标记使用。

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我国《宪法》规定，（）是我国的根本制度。

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《新时代公民道德建设实施纲要》提出了20字基本道德规范，包括：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、（）。

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《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡，是指路外伤亡。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。

答案：B

相关题目

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A. 行李

B. 三类包裹

C. 四类包裹

D. 品类

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：实施人工检查时，原则上应由旅客自己开箱（包）或出示携带物品。

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根据《铁路客运运价规则》，运价不同的包裹混装为一件时，应（）计算。

A. 按运价高的

B. 按四类包裹

C. 分别按品名分类

D. 按三类包裹

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根据《铁路客运运价规则》，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的，（）核收运输费用迟交金。

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 5%

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根据《空调列车服务质量规范》，厨房前门悬挂印有“禁止入内”字样的挡帘。

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根据《空调列车服务质量规范》，食品加工用具(刀、板、墩、盆、桶等)有安全标记，并按标记使用。

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我国《宪法》规定，（）是我国的根本制度。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

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《新时代公民道德建设实施纲要》提出了20字基本道德规范，包括：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、（）。

A. 坚定信心

B. 敬业奉献

C. 积极进取

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《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡，是指路外伤亡。

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