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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,列车员需要掌握常见易燃易爆危险品的种类、性质和识别方法。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
根据《空调列车服务质量规范》,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1715.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1705.html
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根据《铁路旅客运输规程》,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应( )对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e050-c055-50eb360f1701.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,必要时,可请求地方政府协助。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-84f0-c055-50eb360f171a.html
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根据《空调列车服务质量规范》,各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f172e.html
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党的十九届四中全会审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家( )和( )现代化若干重大问题的决定》。
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根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具(  )和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1706.html
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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;始发站擦扶手,低站台停车时擦翻板扶手。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,认定结果应上报路局客运处。
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列车长季度考试题库(普速)

《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,列车员需要掌握常见易燃易爆危险品的种类、性质和识别方法。

答案:A

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品( )。

A. 请领及时

B. 定位放置

C. 补足配齐

D. 数量充足

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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。

A. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)

B. 客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米

C. 客票20千米;空调票20千米;加快票20千米;卧铺票400千米

D. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票200千米

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根据《铁路旅客运输规程》,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应( )对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,( )。

A. 补收四类包裹运费;按该件全部重量补收四类包裹运费

B. 补收三类类包裹运费;按该件全部重量补收三类包裹运费

C. 补收四类包裹运费;按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 补收三类包裹运费;按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,必要时,可请求地方政府协助。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

A. 候车室服务台(雷锋服务站)

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

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根据《空调列车服务质量规范》,各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f172e.html
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党的十九届四中全会审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家( )和( )现代化若干重大问题的决定》。

A. 治理体系、治理效能

B. 治理体系、治理能力

C. 治理制度、治理效能

D. 治理制度、治理能力

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根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具(  )和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。

A. 被套

B. 垫褥

C. 床单

D. 枕套

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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;始发站擦扶手,低站台停车时擦翻板扶手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f1705.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,认定结果应上报路局客运处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f172a.html
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