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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，可以由列车上的旅客看护。

答案：B

列车长季度考试题库（普速）
根据《铁路旅客运输规程》规定，对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1717.html
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根据《空调列车服务质量规范》，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a738-c055-50eb360f1723.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f171c.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：列车发现重大疫情需下交时，列车停站后，列车长应将（ ）及资料移交车站和铁路疾控部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f1705.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕496号）规定:旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn 网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理()等手续。
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根据《空调列车服务质量规范》，行李车办公室有遮光帘，有( )和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1726.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：直通旅客列车晚点（ ）属于严重晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f7c0-c055-50eb360f170f.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。
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根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具( )，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ec08-c055-50eb360f171d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1702.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，可以由列车上的旅客看护。

答案：B

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相关题目
根据《铁路旅客运输规程》规定，对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1717.html
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根据《空调列车服务质量规范》，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：列车发现重大疫情需下交时，列车停站后，列车长应将（ ）及资料移交车站和铁路疾控部门。

A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 密切接触者以

D. 其他需要跟踪观察的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f1705.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕496号）规定:旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn 网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理()等手续。

A. 检票

B. 改签

C. 验票

D. 退票

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根据《空调列车服务质量规范》，行李车办公室有遮光帘，有( )和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。

A. 货位示意图

B. 站名牌

C. 隔离带(网)

D. 安全须知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1726.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：直通旅客列车晚点（ ）属于严重晚点。

A. 1小时以上

B. 2小时以上

C. 3小时以上

D. 4小时以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f7c0-c055-50eb360f170f.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。

A. 12

B. 20

C. 24

D. 28

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根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具( )，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

A. 一单程一换

B. 一客一换

C. 终到站换

D. 及时更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ec08-c055-50eb360f171d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1702.html
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