答案:B
答案:B
A. 有问必答
B. 及时回应
C. 回答准确
D. 热情处置
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
A. 铁路建设水平
B. 铁路运输能力
C. 铁路网规模和质量
D. 铁路技术装备和创新能力
A. 候车室服务台(雷锋服务站)
B. 客运值班室
C. 列车办公席
D. 餐车办公席
A. 售货(饭)车
B. 一次性水杯
C. 菜谱
D. 热水瓶
A. 购票地车站或票面发站
B. 票面发站或购票代售点
C. 列车始发站
D. 购票地车站或列车到站
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损位置