《上海铁路局铁路岗位培训合格证书管理实施细则》（上铁职教[2016]392号）：技能人员在遗失证书后，应向本单位职教主管部门说明情况，申请补领证书，需交纳补证费，补发证书使用原证书编号。

A. 不补收

B. 补收1千克四类包裹运费

C. 补收6千克四类包裹运费

D. 补收10千克四类包裹运费

A. 一趟

B. 一个月

C. 一个季度

D. 一年

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

A. 调查组组长

B. 事故发生单位

C. 上级部门

D. 调查组所有成员

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

A. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）

B. 客票20千米；空调票100千米；加快票100千米；卧铺票400千米

C. 客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米

D. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票200千米

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退