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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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上海铁路局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启应急排污功能的通知（上铁客函〔2015〕323号）规定：各客运段要根据普速客车集便式厕所开启应急排放功能的启动条件、操作流程制定相关应急处置预案，并组织班组进行学习，熟练掌握。

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：列车长和车站工作人员应收集患者呕吐物、排泄物和剩余食品，使用密闭清洁容器存放待查。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：实名制车票票面标明（）。

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我国《宪法》规定，（）是我国的根本制度。

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，防止发生差错。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：日均客发5000人以上或地级市及以上城市的车站，要在进站口设置重点旅客专用通道，方便重点旅客的优先进站。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为（），均不能作为乘车的凭证。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对发生服务质量问题的单位，由路局客运处予以结果预警，被预警的单位，应在接到预警的（）日内，应以书面形式向路局客运处上报整改材料。

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根据《空调列车服务质量规范》，折返标准中要求：洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，定位放置。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对不符合乘车条件的旅客、人员，补收票款并加收票款，核收手续费。

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判断题

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列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启应急排污功能的通知（上铁客函〔2015〕323号）规定：各客运段要根据普速客车集便式厕所开启应急排放功能的启动条件、操作流程制定相关应急处置预案，并组织班组进行学习，熟练掌握。

答案：A

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：实名制车票票面标明（）。

A. 旅客有效身份证件号码

B. 旅客姓名

C. 旅客购票日期

D. 旅客联系方式

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我国《宪法》规定，（）是我国的根本制度。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，防止发生差错。

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A. 检查证

B. 乘车证

C. 工作凭证

D. 出差证

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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根据《空调列车服务质量规范》，折返标准中要求：洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，定位放置。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对不符合乘车条件的旅客、人员，补收票款并加收票款，核收手续费。

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