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列车长季度考试题库(普速)
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕240号规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
根据《空调列车服务质量规范》,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f1704.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有()。
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根据《铁路旅客运输规程》规定,除儿童外,附加票不能单独使用。
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,( )等分类定位放置。
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根据《铁路旅客运输办理细则》,行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则,()地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f171e.html
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根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车( )摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f170e.html
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根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f170a.html
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根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1728.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,干粉灭火器维修期限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f171c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,一次性餐饮茶具符合( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1700.html
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列车长季度考试题库(普速)
题目内容
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判断题
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列车长季度考试题库(普速)

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕240号规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,( )。

A. 有考核

B. 有检查

C. 有监督

D. 有记载

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有()。

A. 责任造成60名旅客漏乘

B. 以职权谋私3100元

C. 勒卡索要旅客1800元

D. 责任发生10名旅客食物中毒

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根据《铁路旅客运输规程》规定,除儿童外,附加票不能单独使用。
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,( )等分类定位放置。

A. 餐、炊具

B. 备品

C. 商品

D. 餐料

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根据《铁路旅客运输办理细则》,行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则,()地组织运输。

A. 合理、经济

B. 合理、均衡

C. 经济、均衡

D. 合理、经济、均衡

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根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车( )摆放。

A. 行李架

B. 卧铺档内

C. 定位

D. 走廊

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根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受( )的优惠。

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

D. 客票、附加票

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根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1728.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,干粉灭火器维修期限为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f171c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,一次性餐饮茶具符合( )要求。

A. 防疫部门

B. 企业标准

C. 食品卫生

D. 国家卫生及环保

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