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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在15天内在下车站办理退票手续。

答案:B

列车长季度考试题库(普速)
《上海铁路局〈师徒合同〉管理办法》(上铁职教〔2015〕107号):《师徒合同》期满,对徒弟的考试考核或考核评定为不合格需继续进行“师带徒”培训的,应重新签订《师徒合同》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f171b.html
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:下列哪些情况下可不使用安全踏板( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f171e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字划双红线注销,但必须使原有字迹仍清晰可辨认,然后在划线上方填写更正文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1703.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1712.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过( )到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f3d8-c055-50eb360f1720.html
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根据《空调列车服务质量规范》,厨房前门悬挂印有“( )”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ec08-c055-50eb360f1721.html
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根据《空调列车服务质量规范》,广播语音清晰,( ),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1707.html
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根据《空调列车服务质量规范》,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1715.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定:由旅客列车转送遗失物品时,超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1704.html
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根据《铁路旅客运输规程》,列车办理旅客越站乘车时,核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1711.html
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在15天内在下车站办理退票手续。

答案:B

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相关题目
《上海铁路局〈师徒合同〉管理办法》(上铁职教〔2015〕107号):《师徒合同》期满,对徒弟的考试考核或考核评定为不合格需继续进行“师带徒”培训的,应重新签订《师徒合同》。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:下列哪些情况下可不使用安全踏板( )。

A. 车厢与站台间隙过大

B. 车厢与站台落差过高

C. 低站台

D. 临时双开车门组织乘降,增开的车门

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字划双红线注销,但必须使原有字迹仍清晰可辨认,然后在划线上方填写更正文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1703.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。

A. 铁路医院

B. 防疫站

C. 保健站

D. 铁路防疫部门

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过( )到站。

A. 二个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f3d8-c055-50eb360f1720.html
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根据《空调列车服务质量规范》,厨房前门悬挂印有“( )”字样的挡帘。

A. 禁止入内

B. 旅客禁止入内

C. 非工作人员禁止入内

D. 闲人禁止入内

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根据《空调列车服务质量规范》,广播语音清晰,( ),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A. 音量适宜

B. 播报准确

C. 用语准确

D. 内容丰富

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7550-c055-50eb360f1707.html
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根据《空调列车服务质量规范》,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 右胸口袋上方

B. 左胸口袋上方正中

C. 右胸口袋上方正中

D. 左胸口袋上方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e820-c055-50eb360f1715.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定:由旅客列车转送遗失物品时,超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。

A. 行李

B. 三类包裹

C. 四类包裹

D. 品类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1704.html
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根据《铁路旅客运输规程》,列车办理旅客越站乘车时,核收( )。

A. 越站区间的票价

B. 手续费

C. 发站至变更到站票价与原票票价差额

D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1711.html
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