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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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单选题
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《中华人民共和国野生动物保护法》(2016年修订本)，自（）起实施

A、2016/7/2

B、2016/5/1

C、2017/1/1

D、2017/5/1

答案：C

0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
《铁路旅客运输服务质量规范》自（ ）起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c298-c0eb-b94b80344c23.html
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旅服系统通过（ ）接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e5c0-c0eb-b94b80344c27.html
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跨境车票办理退票时，在票面开车时间前48小时至第15天的，按票面票价的30%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-5798-c0eb-b94b80344c0b.html
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下列哪些属于铁路代收款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-bf88-c0eb-b94b80344c11.html
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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c13.html
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普通包裹代办点代理人对承运的货物，必须严格把好安全检查关，严禁承运易燃、易爆等危险品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-3c40-c0eb-b94b80344c15.html
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年满（）周岁的自然人，通过12306网站、铁路12306手机APP、车站窗口等铁路部门提供的渠道，主动申请并完成身份认证后，即可成为“铁路畅行”常旅客会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c298-c0eb-b94b80344c1c.html
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乘意险采用（）的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ce50-c0eb-b94b80344c03.html
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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e9a8-c0eb-b94b80344c07.html
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假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c298-c0eb-b94b80344c01.html
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
题目内容
(
单选题
)
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

《中华人民共和国野生动物保护法》(2016年修订本)，自（）起实施

A、2016/7/2

B、2016/5/1

C、2017/1/1

D、2017/5/1

答案：C

0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》自（ ）起施行。

A. 2017年1月1日

B. 2017年5月1日

C. 2017年7月1日

D. 2018年7月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c298-c0eb-b94b80344c23.html
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旅服系统通过（ ）接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。

A. 客票系统

B. 自动检票 系统

C. 办公系统

D. TDMS系统

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跨境车票办理退票时，在票面开车时间前48小时至第15天的，按票面票价的30%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-5798-c0eb-b94b80344c0b.html
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下列哪些属于铁路代收款

A. 内地与香港直通运输中应清算给有关铁路方的旅客票
价收入

B. 旅客、托运人、收货人后付款

C. 行李、包裹、货物运杂费

D. 装卸费及其他作业费

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。

A. 3

B. 10

C. 30

D. 31

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c13.html
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普通包裹代办点代理人对承运的货物，必须严格把好安全检查关，严禁承运易燃、易爆等危险品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-3c40-c0eb-b94b80344c15.html
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年满（）周岁的自然人，通过12306网站、铁路12306手机APP、车站窗口等铁路部门提供的渠道，主动申请并完成身份认证后，即可成为“铁路畅行”常旅客会员。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-c298-c0eb-b94b80344c1c.html
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乘意险采用（）的方式。

A. 现场报案

B. 电话报案

C. 网上报案

D. 以上都对

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

A. 30分钟

B. 60分钟

C. 2小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e9a8-c0eb-b94b80344c07.html
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假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予（）

A. 行政处分

B. 纪律处分

C. 通报处理

D. 警告

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