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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。

A、不办理退票

B、退还部分票价

C、退还全部票价

D、退还卧铺票价

答案:C

0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:装卸、搬运高铁快运集装件时( ),堆码整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b6e0-c0eb-b94b80344c18.html
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铁路从业人员违反企业管理规定,造成旅客财产、人身、精神损害的行为属于( )类问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-af10-c0eb-b94b80344c0c.html
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旅客运输统计结算时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b2f8-c0eb-b94b80344c15.html
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综控员作为车站级客调命令的第一签收人,要及时签收并处理站段分解下发的客调命令,做好相关台帐登记,制定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e9a8-c0eb-b94b80344c21.html
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符合购买学生票的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理证件优惠资质核验手续,学生票需每学年乘车前办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c00.html
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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c12.html
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铁路信号分为( )信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-bf88-c0eb-b94b80344c19.html
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拍发铁路电报时,电文涉及的事项必须是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-beb0-c0eb-b94b80344c1b.html
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支部委员会一般由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-0cd0-c0eb-b94b80344c0c.html
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下列哪些行为属于受害人自身的原因造成的人身伤亡?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-c758-c0eb-b94b80344c0d.html
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题目内容
(
单选题
)
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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)

发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。

A、不办理退票

B、退还部分票价

C、退还全部票价

D、退还卧铺票价

答案:C

0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:装卸、搬运高铁快运集装件时( ),堆码整齐。

A. 大不压小

B. 重不压轻

C. 大件打底

D. 轻搬轻放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b6e0-c0eb-b94b80344c18.html
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铁路从业人员违反企业管理规定,造成旅客财产、人身、精神损害的行为属于( )类问题。

A. 粗暴待客

B. 以票谋私

C. 勒卡索要

D. 严重两违

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-af10-c0eb-b94b80344c0c.html
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旅客运输统计结算时间为( )。

A. 20时

B. 24时

C. 12时

D. 18时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b2f8-c0eb-b94b80344c15.html
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综控员作为车站级客调命令的第一签收人,要及时签收并处理站段分解下发的客调命令,做好相关台帐登记,制定()。

A. 基本计划

B. 阶段计划

C. 客运日班计划

D. 综控室日班计划作业表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e9a8-c0eb-b94b80344c21.html
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符合购买学生票的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理证件优惠资质核验手续,学生票需每学年乘车前办理()。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c00.html
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列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。

A. 老幼病残旅客

B. 重点旅客以及伤病旅客

C. 重点旅客及孕妇

D. 老年旅客及小孩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ed90-c0eb-b94b80344c12.html
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铁路信号分为( )信号。

A. 视觉

B. 昼间

C. 听觉

D. 夜间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-bf88-c0eb-b94b80344c19.html
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拍发铁路电报时,电文涉及的事项必须是()。

A. 站车工作不协调的

B. 难以处理的

C. 职责范围内的

D. 不能处理的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-beb0-c0eb-b94b80344c1b.html
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支部委员会一般由( )组成。

A. 3至5人

B. 3至7人

C. 3人

D. 5至7人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-0cd0-c0eb-b94b80344c0c.html
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下列哪些行为属于受害人自身的原因造成的人身伤亡?( )

A. A.违章通过平交道口或者人行过道

B. B. 在铁路线路上行走、坐卧

C. C.因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡

D. D.列车紧急制动造成受害人骨折

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