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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。

A、退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B、退还未乘区间票价,核收退票费

C、不予退还

D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

答案:A

0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
现金支付的所有车票在窗口办理退签时,票面还原展示界面增加“()”字样,方便作业人员办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-d620-c0eb-b94b80344c1c.html
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在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,中国共产党领导全国各族人民,统揽( ),推动中国特色社会主义进入了新时代。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e698-c0eb-b94b80344c1d.html
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1978年12月召开的党的( ),是新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折。这次会议确定把全党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来。标志着我国进入改革开放新时期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-08e8-c0eb-b94b80344c02.html
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各站导向版式的( )、内容、字体、字号原则应保持一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-dae0-c0eb-b94b80344c18.html
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购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-d310-c0eb-b94b80344c1e.html
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办理互联网换票业务时,旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e5c0-c0eb-b94b80344c05.html
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检票工作人员要及时检查闸机的工作状态,确保闸机按检票日计划正常工作,闸机检票要与车站( )系统的作业内容一致,发现异常及时报告,专业人员进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-dec8-c0eb-b94b80344c0e.html
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铁路站车服务设施和引导标志应采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c06.html
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三重一大具体是指()、大额度资金运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e698-c0eb-b94b80344c06.html
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当突发事件发生时,第一时间通知车站(  )和(  )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-f948-c0eb-b94b80344c08.html
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题目内容
(
单选题
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0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)

旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。

A、退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B、退还未乘区间票价,核收退票费

C、不予退还

D、退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

答案:A

0_试题库-2021年青工技术业务考核(客运)
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现金支付的所有车票在窗口办理退签时,票面还原展示界面增加“()”字样,方便作业人员办理业务。

A. 现

B. 现金

C. 网

D. 网现

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-d620-c0eb-b94b80344c1c.html
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在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,中国共产党领导全国各族人民,统揽( ),推动中国特色社会主义进入了新时代。

A. 伟大斗争

B. 伟大工程

C. 伟大事业

D. 伟大梦想

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e698-c0eb-b94b80344c1d.html
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1978年12月召开的党的( ),是新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折。这次会议确定把全党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来。标志着我国进入改革开放新时期。

A. 十一届三中全会

B. 十一届二中全会

C. 十一届四中全会

D. 十一届五中全会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-08e8-c0eb-b94b80344c02.html
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各站导向版式的( )、内容、字体、字号原则应保持一致

A. 位置

B. 格式

C. 尺寸

D. 颜色

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购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。

A. 12306网站自行下载打印

B. 电子客票办理站窗口打印

C. 自动售票机打印

D. 所有人工窗口打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-d310-c0eb-b94b80344c1e.html
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办理互联网换票业务时,旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。

A. 证件姓名

B. 证件号码

C. 复印件

D. 原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-e5c0-c0eb-b94b80344c05.html
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检票工作人员要及时检查闸机的工作状态,确保闸机按检票日计划正常工作,闸机检票要与车站( )系统的作业内容一致,发现异常及时报告,专业人员进行处理。

A. 广播

B. 导向

C. 引导

D. 查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-dec8-c0eb-b94b80344c0e.html
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铁路站车服务设施和引导标志应采用()。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 国家标准规定的图形标志

C. 自行设计的易于识别的标志(附加汉字)

D. 约定俗成的标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-cf28-c0eb-b94b80344c06.html
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三重一大具体是指()、大额度资金运作。

A. 重大决策

B. 重要人事任免

C. 重大项目安排

D. 重要工作规划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e698-c0eb-b94b80344c06.html
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当突发事件发生时,第一时间通知车站(  )和(  )。

A. 公安、武警

B. 值班干部、段生产调度室

C. 局保卫战备处、铁路公安处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-f948-c0eb-b94b80344c08.html
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