客服系统Ⅰ类故障要求（ ）分钟之内解决故障。

A. 旅客退票统计表

B. 旅客补票统计表

C. 行李、包裹发送（中转）量统计表

D. 旅客发送量及票价统计表

A. 客运站

B. 中间站

C. 货运站

D. 区段站

A. 定期乘车证

B. 通勤乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 临时定期乘车证

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 附加票

A. 总公司

B. 集团公司

C. 值班员

D. 站长

A. 含碱

B. 含盐

C. 含醋

D. 含糖