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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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《铁路安全管理条例》规定：铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有下列（）行为

A、匿报、谎报货物品名、性质、重量

B、在普通货物中夹带危险货物

C、在危险货物中夹带禁止配装的货物

D、装车、装箱超过规定重量

答案：ABCD

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铁路旅客投诉处理管理暂行办法中：旅客投诉受理的渠道有 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-d6f8-c0eb-b94b80344c1b.html
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（ ）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
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改签时间距开车时间大于（）小时才可以选择变更到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c22.html
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中国共产党人的初心和使命是：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。
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具有相同日期、车次、发到站、席别、（ ）的车票可以进行批量改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ddf0-c0eb-b94b80344c15.html
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站台客运人员应配备具有录音功能的无线对讲设备，日常守候频率为457.725MHz，并具备与司机通话功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-53b0-c0eb-b94b80344c26.html
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铁路旅客运输合同从旅客检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时止。
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铁路预付款客户可采用 （）等方式支付预付款。
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车站应设有（ ），并办理列车接发、会让和客货运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c19.html
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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按分票的人数核收手续费。
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

《铁路安全管理条例》规定：铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有下列（）行为

A、匿报、谎报货物品名、性质、重量

B、在普通货物中夹带危险货物

C、在危险货物中夹带禁止配装的货物

D、装车、装箱超过规定重量

答案：ABCD

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铁路旅客投诉处理管理暂行办法中：旅客投诉受理的渠道有 （ ）

A. 12306电话投诉

B. 12306APP投诉

C. 信件投诉

D. 政府部门转来的投诉

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（ ）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

A. 全面依法治国

B. 全面从严治党

C. 全面发展经济

D. 全面可持续发展

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改签时间距开车时间大于（）小时才可以选择变更到站。

A. 12

B. 48

C. 24

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-fd30-c0eb-b94b80344c22.html
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中国共产党人的初心和使命是：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-6f08-c0eb-b94b80344c0a.html
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具有相同日期、车次、发到站、席别、（ ）的车票可以进行批量改签。

A. 票种

B. 用途

C. 席位

D. 车厢号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ddf0-c0eb-b94b80344c15.html
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站台客运人员应配备具有录音功能的无线对讲设备，日常守候频率为457.725MHz，并具备与司机通话功能。
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铁路旅客运输合同从旅客检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时止。
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铁路预付款客户可采用 （）等方式支付预付款。

A. 现金

B. 支票

C. 银行POS机

D. 网上银行

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车站应设有（ ），并办理列车接发、会让和客货运业务。

A. 配线

B. 到发线

C. 安全线

D. 避难线

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按分票的人数核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-47f8-c0eb-b94b80344c13.html
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