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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A、乘车站

B、日期

C、车次

D、席别

答案：BCD

0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

我国机车的发展方向是以（）机车为主。

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自《中华人民共和国民法典》施行之日起，《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国收养法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国民法总则》（）。

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发售学生和残军优惠票前，无资质的（）需提前采集优惠资质。

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消防控制室实行（）小时专人值班制度，每班不得小于（）人。

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一名自然人可以申请多个铁路畅行会员账户。

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候车厅业务揭示应该有（）。

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旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站（含手机APP）购买的电子客票，均可通过（）或车站（）办理改签、退票手续。

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国铁集团提倡的健康生活方式是合理膳食、（）。

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强化旅客服务系统故障处置应急演练，每（）组织维护单位进行一次旅客服务系统故障处置应急演练。

站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

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(

多选题

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A、乘车站

B、日期

C、车次

D、席别

答案：BCD

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我国机车的发展方向是以（）机车为主。

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D. 部分继续施行

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发售学生和残军优惠票前，无资质的（）需提前采集优惠资质。

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B. 小孩

C. 学生

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消防控制室实行（）小时专人值班制度，每班不得小于（）人。

A. 8、1

B. 12、1

C. 18、2

D. 24、2

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一名自然人可以申请多个铁路畅行会员账户。

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候车厅业务揭示应该有（）。

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C. 铁路客运车站服务质量标准摘要

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旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站（含手机APP）购买的电子客票，均可通过（）或车站（）办理改签、退票手续。

A. 代售点

B. 12306.cn网站（含手机APP）

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国铁集团提倡的健康生活方式是合理膳食、（）。

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强化旅客服务系统故障处置应急演练，每（）组织维护单位进行一次旅客服务系统故障处置应急演练。

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B. 季度

C. 半年

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。