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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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二等卧代二等座席位可显示为（）.

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答案：ABC

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改签时间距开车时间大于（）小时才可以选择变更到站。
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驻站（调度所）联络员或现场防护员可以临时调换？
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四个服从是指（）。
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客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4fc8-c0eb-b94b80344c2a.html
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铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利义务关系的协议。
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基层党支部的“定位”是（）。
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售中铁银通卡时，如遇无法读写卡信息，需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息，确认无误后废卡。
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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4028-c0eb-b94b80344c09.html
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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-0118-c0eb-b94b80344c19.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4410-c0eb-b94b80344c0a.html
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二等卧代二等座席位可显示为（）.

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C、1c

D、1d

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A. 12

B. 48

C. 24

D. 2

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驻站（调度所）联络员或现场防护员可以临时调换？
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四个服从是指（）。

A. 党员个人服从党的组织

B. 少数服从多数

C. 下级组织服从上级组织

D. 全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。

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客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式。
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基层党支部的“定位”是（）。

A. 工作开展的基础

B. 团结群众的核心

C. 教育党员的学校

D. 攻坚克难的堡垒

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售中铁银通卡时，如遇无法读写卡信息，需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息，确认无误后废卡。
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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。
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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab1-0118-c0eb-b94b80344c19.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
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