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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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多选题
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在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，中国共产党领导全国各族人民，统揽（ ），推动中国特色社会主义进入了新时代。

A、伟大斗争

B、伟大工程

C、伟大事业

D、伟大梦想

答案：ABCD

0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，作业车辆穿越平过道时，必须有专人引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4410-c0eb-b94b80344c06.html
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党员如果没有正当理由，连续（）不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-f178-c0eb-b94b80344c00.html
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售票员开班时，必须确认POS 机处于正常工作状态，可不使用本人工号在POS 机上签到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-47f8-c0eb-b94b80344c1c.html
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消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中，有待对象包括（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e2b0-c0eb-b94b80344c0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b6e0-c0eb-b94b80344c19.html
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灭火的基本方法有：( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e698-c0eb-b94b80344c16.html
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改签时间距开车时间大于24小时才可以选择变更到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-6738-c0eb-b94b80344c21.html
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客运服务质量管理工作以（ ）为根本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-af10-c0eb-b94b80344c0b.html
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报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时，应告知旅客可于拨打电话后（含当日）的第三日到第（）日内，前往票面发站或到站其中一个车站的人工售票窗口换取报销凭证，并跟旅客确定办理站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-da08-c0eb-b94b80344c00.html
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窗口POS机购票后，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员可（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ddf0-c0eb-b94b80344c06.html
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题目内容
(
多选题
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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，中国共产党领导全国各族人民，统揽（ ），推动中国特色社会主义进入了新时代。

A、伟大斗争

B、伟大工程

C、伟大事业

D、伟大梦想

答案：ABCD

0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）
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《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，作业车辆穿越平过道时，必须有专人引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-4410-c0eb-b94b80344c06.html
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党员如果没有正当理由，连续（）不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。

A. 六个月

B. 一个月

C. 三个月

D. 九个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-f178-c0eb-b94b80344c00.html
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售票员开班时，必须确认POS 机处于正常工作状态，可不使用本人工号在POS 机上签到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cba7-47f8-c0eb-b94b80344c1c.html
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消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中，有待对象包括（）

A. 在职消防救援人员

B. 随行家属

C. 同行人

D. 退休消防救援人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e2b0-c0eb-b94b80344c0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

A. 冷藏箱

B. 金属箱

C. 塑料箱

D. 泡沫保鲜箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-b6e0-c0eb-b94b80344c19.html
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灭火的基本方法有：( )。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cb27-e698-c0eb-b94b80344c16.html
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改签时间距开车时间大于24小时才可以选择变更到站。
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客运服务质量管理工作以（ ）为根本。

A. 服务为宗旨

B. 人民群众满意

C. 人民铁路为人民

D. 企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-af10-c0eb-b94b80344c0b.html
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报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时，应告知旅客可于拨打电话后（含当日）的第三日到第（）日内，前往票面发站或到站其中一个车站的人工售票窗口换取报销凭证，并跟旅客确定办理站。

A. 五

B. 六

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-da08-c0eb-b94b80344c00.html
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窗口POS机购票后，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员可（ ）。

A. 作废，重新换票

B. 原退，重新购票

C. 作废，重新购票

D. 退现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c88d-cab0-ddf0-c0eb-b94b80344c06.html
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