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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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消防知识“三懂”是指（）。

A、懂本岗位火灾的危险性

B、懂火的燃点

C、懂预防火灾的基本措施

D、懂扑救火灾的基本方法

答案：ACD

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列车上销售的食品和商品实行（）。

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新时期铁路精神是（）。

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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外)，可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价（）的优恵。

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危险货物包装，根据其内装物的危险程度划分为（）包装类别。

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根据刑法规定，失火罪处以（）年及以下的有期徒刑。

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化，总体上分为（）、商旅服务、出行指南、信息查询等版块。

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发电车的标记为（）

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遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况，站车客运工作人员应坚守岗位，加强巡视，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

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车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，执行部有关规定中关于POS故障处理规定：车站可进行不刷卡退票。

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

消防知识“三懂”是指（）。

A、懂本岗位火灾的危险性

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